お父様が亡くなられ、賃貸なので部屋の明け渡しをしなければいけないので早急に片付けて欲しいと、くらし相談にお電話をいただきました。
現場は2DKのマンション。高齢男性の一人暮らしということもあり、大きい荷物は必要最低限で、汚れなども少ない比較的きれいなお部屋でした。
まず洗濯機や冷蔵庫、ベッドなどの大型家具の搬出をおこない、その後、衣類や本といった細かな荷物の仕分け・梱包をし、全ての荷物を搬出いたしました。
荷物を搬出した後は、全体の掃き掃除、水周りの拭き掃除をし作業を完了させていただきました。
ご依頼主様は遺品整理が初めてで、遺品整理業者に漠然と不安を持たれていたようですが、くらし相談の対応や料金面にもご満足いただけたようで、最後には笑顔で「ありがとうございました。助かりました」と感謝のお言葉をいただけました。
遺品整理を頼みたいけど、本当に業者に頼んで大丈夫なの？
といった不安をお持ちの方はまだまだたくさんいらっしゃるかと思います。
そういった不安は、どんな細かなことでもくらし相談へお問い合わせください。
納得ができるまでご説明させていただきます。
今回のように、最後には笑顔で「ありがとう」と言っていただけることが、我々に対する評価だと思っています。お客様のお気持ちに寄り添った丁寧な作業で、多くの「ありがとう」がいただけるよう、日々精進したいと思います。
八尾市・家屋解体前の遺品整理
今回遺品整理のご依頼をいただいのは、東北の方。
ご実家の遺品整理をしてほしいとのご依頼でした。
ご依頼主様がご実家に戻られた時にお見積りにお伺いさせていただきました。
その際、
・作業当日は立ち合うことができない
・貴重品、写真などは東北の家に送ってほしい
とのご要望がありました。
作業日の立ち合いはなくても問題ございません。カギをお預かりして責任を持って遺品整理をさせて頂きます。作業終了後は、写真をメールで送信し、確認をしていただいております。
また、貴重品や写真などは作業終了後に郵送させていただいております。その際、お預かりしておりましたカギも、一緒に返却させていただきます。
ご実家は解体されるとのことで、貴重品と写真以外は全て処分されるとのことでしたので、4LDKの一軒家にある家財道具と電化製品を全て搬出させていただきました。
ご依頼主様にお返しする貴重品と写真はダンボール2箱分となりました。
4LDKのご自宅分すべてということで、かなりの量の家財道具がありましたが、3日間で全ての荷物を搬出することができました。
家の中が空になったところでご依頼主様に写真をメールでお送りしましたところ、とても満足していただけました。
遠方の方でも立会いなしで遺品整理をおこないます。お気軽にご連絡ください。
八尾市・引きこもりの方のゴミ屋敷清掃
先日、ゴミ屋敷になっているマンションの清掃作業をおこなってきました。
作業は、八尾市にあるご依頼主様のお姉さまのご自宅でした。 お姉さまは、20年以上勤めていた会社をリストラになったのをきっかけに引きこもりになり、先日、とうとう精神的に限界がきてしまい入院されたそうです。
退院後は、弟さんであるご依頼主様宅に引っ越し療養をするということで、ゴミ屋敷となっているお姉さまのお部屋の片付け、清掃のご依頼でした。
部屋の扉を開けるなりゴミの山でした。部屋中に食べ物の腐った臭いや排泄物の臭いが漂い、コンビニ弁当やカップ麺、お菓子の容器や食べさし、高アルコール飲料の空き缶やジュースのペットボトルが散乱していました。キッチンなど水回りにもゴミが山積みで、ゴキブリやハエ、カビが発生していました。
大量のゴミは、マンションの住人に迷惑がかからないように、養生をおこない、注意を払いながらトラックへ積み込みます。家具や家電などは、汚れや劣化が酷くなく使用できそうなものは下取りをさせていただきました。
清掃作業の後、専用の薬剤で消毒・除菌、消臭をおこないすべての作業を完了しました。
ご依頼主様は、「本当に助かりました。部屋を見た時はどうしようかと悩みました。やはりプロにお願いして良かったです。二人きりの兄弟なんで、姉が退院した後もサポートをして復帰できるように手伝っていきたいです」話されていました。